سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 20/08/2025

1. المقدمة

أهلاً بكم في كرافتد . نحن نقدر خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني www.craftd.ae أو استخدم خدماتنا أو قم بإجراء عملية شراء.

2. المعلومات التي نجمعها

يجوز لنا جمع ومعالجة الأنواع التالية من المعلومات:

  • معلومات التعريف الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي وتفاصيل الدفع.

  • معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور والتفضيلات.

  • معلومات المعاملة: سجل الشراء وتفاصيل الدفع.

  • البيانات الفنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل.

  • بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك من أجل:

  • معالجة وإدارة طلباتك ومدفوعاتك.

  • التواصل معك بشأن طلباتك وتقديم دعم العملاء.

  • إرسال المواد الترويجية والنشرات الإخبارية وغيرها من المعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا.

  • تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.

  • تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم.

  • الالتزام بالالتزامات القانونية وحل النزاعات.

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية، إلا في الحالات التالية:

  • مزودو الخدمة: يجوز لنا مشاركة المعلومات مع مزودي الخدمة الخارجيين الذين يؤدون الخدمات نيابة عنا، مثل معالجة الدفع والشحن والتسويق.

  • المتطلبات القانونية: يجوز لنا الكشف عن المعلومات إذا كان القانون يتطلب ذلك أو استجابة لطلبات صالحة من قبل السلطات العامة.

  • نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك إلى المالك الجديد.

5. أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير. ومع ذلك، لا يوجد إجراء أمني مثالي، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. حقوقك

اعتمادًا على اختصاصك القضائي، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

  • التصحيح: يمكنك أن تطلب منا تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.

  • الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، وفقًا لشروط معينة.

  • الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة.

  • نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [عنوان البريد الإلكتروني أو رابط نموذج الاتصال].

7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

8. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا الإلكتروني. يُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات موافقةً منك على سياسة الخصوصية الجديدة.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على:

كرافتد
دبي